Os aposentos para os utentes são partilhados por três ou quatro idosos.

Todos os quartos possuem as mesmas condições de segurança e conforto necessárias, de forma a que os idosos se sintam o melhor possível.

O apoio incondicional é regra, em particular, para quem precisa de cuidados especiais. Por essa razão, existe um sistema de pedido de auxílio, a funcionar vinte e quatro horas, em todos os quartos da Instituição. Este sistema foi instalado para que, em qualquer altura do dia e perante qualquer dificuldade, o idoso possa ser imediatamente auxiliado.